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FAQ

Come faccio a fare un ordine?

Hai 3 modi!

1) (Scelta consigliata) Registrandoti gratuitamente ed acquistando tramite il nostro semplice ed intuitivo carrello elettronico: ogni sezione ti spiega la procedura, in ogni caso líupload dei files avverrà alla fine.

Vantaggi: Sei indipendente! Il carrello è concepito in modo tale che hai la possibilità di avere sempre il costo dei servizi richiesti in vista, senza spiacevoli sorprese, inoltre una volta registrato avrai sottíocchio i vari stati di avanzamento dellíordine fino alla consegna (ti verrà inviata una e-mail), inoltre hai una cronologia di tutti gli ordini precedenti, newsletter con le offerte in corso, ecc.

In pi˘, al prossimo ordine, dovrai inserire username e password ed entrerai di nuovo nel carrello per gli acquisti.

2) Scaricando il modulo presente nella homepage: compilando con tutti i dati e con i servizi richiesti, líupload dei files potrà avvenire tramite FTP o tramite e-mail.

3) Chiamandoci! Se non avete tempo per fare tutto ciò basta una telefonata: un nostro operatore ti consiglierà il modo più veloce per la trasmissione dei files.

COME E PERCHE' REGISTRARSI

La registrazione avverrà nella Homepage oppure dal carrello nel momento in cui farai il primo ordine di acquisto: ti verranno chiesti i dati anagrafici, l'indirizzo di posta elettronica e i riferimenti telefonici.

Ti saranno chiesti anche il nome utente e la password. Ti consigliamo di memorizzarle. Richieste, comunicazioni o successivi ordini saranno cosÏ facilitati dal fatto che non dovrai reinserire tutti i tuoi riferimenti ogni volta che avrai un contatto con noi.

Il percorso per l'inserimento dei dati è guidato perciò non puoi sbagliarti.

Ho del materiale cartaceo da riprodurre, posso farlo? Certo, in caso di riproduzioni di materiale cartaceo già stampato il ritiro è gratuito.

Come posso pagare?

- Paypal

Puoi pagare, ovunque in Italia:

- in contanti all'atto della consegna del tuo ordine con contrassegno;

- Con Bonifico anticipato a:

Intestatario: Copyland di Fabio Mario Capogrosso & c. sas

Banca: UNICREDIT Banca di Roma Ag.2

IBAN: IT 06 M 03002 73981 000400558941

GARANZIA E RECESSO

Gli acquisti effettuati sul sito di Copyland di Fabio Mario Capogrosso & c. sas sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsato della spesa. Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purchÈ in buone condizioni, rifondendone l'intero ammontare.

Includi nel pacco di spedizione per la resa, la cui spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e invia il tutto a: Copyland di Fabio Mario Capogrosso & c. sas

Via Appia lato Napoli (Parco la Fontana)
Formia 04023 (LT)

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